Bir Sosyal Medya Uzmanı, bir kitle oluşturmak ve müşteri etkileşimini sağlamak için Facebook, Instagram ve Twitter gibi tüm sosyal medya platformlarında içerik oluşturmaktan ve yönetmekten sorumludur. Uzman ayrıca site ölçümlerini izleyebilir, okuyucu yorumlarına yanıt verebilir ve Grafikerin hazırladığı yaratıcı tasarımları denetleyebilir sonrasında onaylar.