Bir Sosyal Medya Uzmanı, bir kitle oluşturmak ve müşteri etkileşimini sağlamak için Facebook, Instagram ve Twitter gibi tüm sosyal medya platformlarında içerik oluşturmaktan ve yönetmekten sorumludur. Uzman ayrıca site ölçümlerini izleyebilir, okuyucu yorumlarına yanıt verebilir ve Grafikerin hazırladığı yaratıcı tasarımları denetleyebilir sonrasında onaylar.

Bir Sosyal Medya Uzmanı tipik olarak ne yapar?

Her sosyal kanal için hedef kitleyi anlar

Sosyal medya  uzmanları, hedef kitlenin ilgi alanlarına hitap eden ve her kanalın tipik etkileşimlerine özgü içerik oluşturur.

Tüketici analitiğine aşinadır

Bir Sosyal Medya Uzmanı, sosyal medya metriklerini anlar ve bu bilgileri, sosyal medya stratejisinin hedeflerine ulaşmasını sağlamak için kullanabilir.

Bir Çok yeteneğe Sahiptir

Bir Sosyal Medya Uzmanı, strateji geliştirme, topluluk yönetimi, yaratıcı yönetmenlik, metin yazarlığı, müşteri hizmetleri ve veri analizinden sorumlu olabilir.

Sosyal Medya Uzmanı, Topluluk Yöneticisi değildir

Bir Topluluk Yöneticisi, sosyal kanal topluluğu içindeki ilişkileri tanımlar, oluşturur ve besler. Bir Sosyal Medya Yöneticisi, içerik takvimini yönetme, içerik  yazma, gönderileri planlama vb. gibi çeşitli sosyal kanallara içerik iletme lojistiğine odaklanır. Bu roller genellikle bir biriyle  örtüşür.

Bir Sosyal Medya Uzmanı için önemli ölçütler

Bir Sosyal Medya Uzmanı, yayınlanan içerik miktarı, insanların Sosyal medya Profillerine ne zaman ve nasıl etkileşim kurduğu, hangi içeriğin en fazla etkileşim aldığı ve kullanıcıların herhangi bir marka mesajına nasıl yanıt verdiği ile ölçülen bir sosyal medya kanalının büyümesini görmek ister. İçerik, ürün veya hizmet satışı içeriyorsa, dönüşüm oranları da önemlidir.

Benzer Meslek Unvanları:

Sosyal Medya Yöneticisi , Topluluk Yöneticisi, Sosyal Medya Koordinatörü, Sosyal Medya Katılım Koordinatörü