Sosyal medyada birçok firmanın yaşadığı en önemli sorunlardan biri görünür olmaktır. Alıcılar ürünlere ulaşamadığında ise satış gerçekleşemez. Satışı arttırmak için rakiplerin önüne geçmek yani marka bilinirliğini arttırmak gerekir. 

Günümüzde satış yapmak için sosyal medya en avantajlı ortamlardan biridir. Çünkü müşterilere en hızlı şekilde ulaşmayı sağlar. Sizin için sosyal medyada satış yaparken nelere dikkat etmeniz gerektiğini sıraladık:

-Sizin İçin En Doğru Platformu Seçin

Doğru platformu seçerken, önce ürünlerinizin hedef kitlesini bilmeniz gerekir. Daha sonra belirlediğiniz hedef kitlenin hangi sosyal medya platformunu kullandığını tespit etmeniz gerekir. Hedef kitlenizin bulunmadığı bir platformda içerik üretmek boşuna çaba göstermek demektir. Satış yaparken en uygun müşteriye ulaşmak için kullanabileceğiniz platformların başında; Facebook, Instagram ve LinkedIn vardır. Bu platformlarda hem müşteri hem de işletme sayısı fazladır. 

-Sosyal Medya Hesabınızı En Uygun Hale Getirin

Sosyal medyada satış yaparken dikkat etmeniz gerekenlerden biri hesabınızı kullanıcı için en uygun hale getirmektir. Özen gösterilmemiş, eksik bilgiye sahip olan profili hiçbir kullanıcı takip edip alışveriş yönlendirmelerinizi dikkate almaz. İletişim bilgilerinize, profil resminize ve marka isminize dikkat ederek müşteriye güven verin. Görsellerinizi daha dikkat çekici hale getirin ve açıklama bilgilerini eksiksiz yazın. Sosyal medya profilinizi beğenen müşteri emin olun ürünlerinizi de inceleyecektir. 

-Müşterilerinizle İletişimi Koparmayın

Satış yapmak için bir de müşterilere gerek var. Müşteri kazanmak ya da kazanılan müşteriyi kaybetmemek için doğru iletişim kurmak gerekir. Sosyal medya platformunuzda müşterilerinizin görüşlerini okuyup, onlara hızlıca geri dönüş sağlamalısınız. Özellikle ürün veya hizmet hakkında sıklıkla sorulan soruları kaçırmayıp müşteri memnuniyetini en önde tutmalısınız.

-Müşterileriniz İndirimlerden Haberdar Olsun

Sosyal medya platformunuzu müşteriler takip ettiğinde, indirimlerden hemen haberdar olur. İndirimlerinizi gerçekleştirmeden önce sosyal medya platformunuzda paylaşmalısınız.  Paylaştığınız taktirde müşteriye ulaşabilir ve satış sayınızı arttırabilirsiniz. 

-İçeriklerinizi Sistemli Paylaşın

Sosyal medyada satışı arttırmak için etkileşimi düşürmemeye özen gösterin. Paylaşım yapmayı azaltmanız takipçilerinizin azalmasına neden olabilir. Trendlerden kopmayıp, takipçilerinizin istek ve beklentilerine göre içeriklerinizi hazırlayabilirsiniz. Böylelikle satışı arttırıp görünürlüğü korursunuz.